Chez ETS Joe Communication, votre satisfaction est notre priorité absolue, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez prendre un moment pour lire et examiner nos conditions et notre politique de retour.

Politique de retour de 72 heures

Nous proposons une politique de retour de 72 heures, à compter de la date de livraison de la commande.

Si vous souhaitez retourner des produits ou des articles, veuillez contacter notre service client dans le délai de retour pour plus de détails sur le problème de votre produit, nous examinerons ensuite les suggestions ou instructions possibles sur la façon de retourner si nécessaire.

ÉCRAN LCD

Nous recommandons de tester la compatibilité et la fonctionnalité des écrans avant d'appliquer de la colle adhésive, de retirer les autocollants en papier ou en sachet à l'avant ou à l'arrière et enfin avant de l'installer dans le cadre.

Les écrans ne doivent pas être trempés, collés, dégager une odeur d'alcool ou soudés de quelque manière que ce soit.

Si vous appliquez de la colle sur l'écran,  ou retirez le sachet avant ou derriere, les autocollants, cela signifie simplement que vous avez deja testé les écrans (LCD),pour la compatibilité, la fonctionnalité et que vous êtes satisfait, Vous êtes responsable de vos actions ou de tout problème survenant après l'installation.

NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES UNE FOIS L'ÉCRAN INSTALLÉ DANS LE CADRE.

Nous réservons le droit de refuser les retours d'écrans ou de pièces détachées présentant des traces de colle, de soudure, d'autocollants d'usine retirés ou déchirés, de nylon avant retiré.

Pour retourner les produits, assurez-vous d'emballer solidement l'article, y compris tous les joints d'emballage d'origine et les accessoires, le cas échéant.

Veuillez étiqueter l'article retourné avec le numéro de commande d'achat et votre nom.

Nous inspecterons et vérifierons les produits retournés pour nous assurer qu'ils répondent à nos conditions de retour et à nos critères de politique.

Si le produit répond à toutes nos conditions, nous traiterons le remboursement ou l'échange selon votre choix et votre demande.

NON accepté pour les retours

✘ Rayures sur l'écran

✘ Fissures à l'intérieur de l'écran

✘ Marques de vis sur l'écran

✘ Marques de colle sur l'écran

✘ Problèmes avec les câbles flexibles/connecteurs

✘ Si l'étiquette de garantie est retirée ou perdue

✘ Dommages physiques

TOUS LES RETOURS, LES FRAIS D'EXPÉDITION SONT À LA CHARGE DU CLIENT, SAUF DANS LE CAS OÙ LE RETOUR EST DÛ À UNE ERREUR DE NOTRE PART.

Par exemple : modèle incorrect ou erroné, type de produit incorrect livré, articles reçus différents des détails de votre commande.

BATTERIE

Politique de retour de batterie.

Politique de retour et d'échange.

* Garantie de 48 heures pour les batteries.

* Afin d'éviter les litiges de retour, veuillez connecter le câble de la batterie pour le tester après avoir reçu la batterie sans retirer le joint.

* Assurez-vous de vérifier le modèle exact avant d'acheter, nous ne serons pas responsables si vous avez acheté un modèle différent pour votre appareil.

* Chaque produit est garanti 100% neuf.

* Le produit est vérifié pour détecter tout défaut tel que cellules ou corps gonflés, déchirure du câble flexible et qualité inspectée avant la préparation de la livraison.

* Le produit est bien emballé

Il est recommandé d'être très prudent lors de l'installation, de préférence effectuée par des techniciens expérimentés.

* Prévenez-nous immédiatement dans les 48 heures si vous avez acheté un produit défectueux avec votre reçu.

* Lorsque vous retournez un produit, vous paierez les frais d'expédition du retour.

* Les produits de batterie à retourner ne seront pas acceptés après 48 heures à compter de la date de livraison.

NON couvert par la garantie

✘ Dommages physiques

✘ Marques de colle sur la batterie

✘ Dommages causés par l'installation

✘ Si l'étiquette de garantie est retirée ou perdue

✘ Si la batterie est gonflée. Par exemple, gonflage

✘ Si vous coupez ou déchirez le câble flexible de la batterie.

Lisez toutes nos politiques et conditions de retour de produits

Port de charge et câble d'alimentation

Politique de retour et d'échange.

* Garantie de 24 heures pour le port de charge, le câble d'alimentation, le câble principal LCD,

* Afin d'éviter les litiges de retour, veuillez connecter le câble connecteur pour tester la compatibilité et la fonctionnalité après avoir reçu l'article sans retirer aucun nylon ni souder aucune partie de l'article et y appliquer de la colle.

* Assurez-vous de vérifier le modèle exact avant d'acheter, nous ne serons pas responsables si vous avez acheté un modèle différent pour votre appareil.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toutes pièces détachées présentant des traces de colle, de soudure, d'autocollants d'usine retirés ou déchirés, de nylon avant retiré.

Pour retourner les produits, assurez-vous d'emballer l'article en toute sécurité, y compris tous les joints d'emballage d'origine et les accessoires, le cas échéant.

Veuillez étiqueter l'article retourné avec le numéro de commande d'achat et votre nom.

Nous inspecterons et vérifierons les produits retournés pour nous assurer qu'ils répondent à nos conditions de retour et à nos critères de politique.

Si le produit répond à toutes nos conditions, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre choix et votre demande.

ORDINATEURS ET TÉLÉPHONES MOBILES.

Politique de retour et d'échange.

* Garantie de 2 semaines pour les ordinateurs portables et les téléphones portables

La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et de forme constatés par nos services techniques ou pendant votre période de garantie. Toute autre difficulté ou problème survenu, qu'il soit dû à une mauvaise manipulation, à un choc électrique, à une incompatibilité logicielle ou autre, ne serait pas couvert par cette garantie et toute intervention sera facturée ou réparée gratuitement selon le problème.

Les équipements retournés dans leur état d'origine dans les deux (02) semaines suivant la date de facturation bénéficient d'un échange standard dans la limite des stocks disponibles. NB : tout équipement dont les étiquettes de code, les numéros de série ou les autocollants sont retirés ou déchirés ne bénéficie d'aucune garantie.

De plus, nous déclinons toute responsabilité si l'un des produits vendus ne répond pas aux conditions de la garantie internationale offerte par le fabricant ou notre fournisseur.

La garantie ne couvre pas le clavier, l'écran et la batterie. Notre garantie couvre uniquement les défauts de fabrication.

L'annulation d'un achat n'est pas possible chez ETS Joe Communication ; nous ne pouvons plus rembourser apres l'achat. Vous devez procéder à un échange contre un autre produit disponible en stock.

En passant commande, en payant pour toute commande, vous acceptez et signez cet accord, vous reconnaissez avoir lu cet accord et confirmé que je ne suis pas un mineur selon la loi de 18 ans en dessous mais un majeur de 18 ans et plus

Veuillez noter que tous les termes et conditions, la term de retour, la condition de garantie sont sujets à changement si nécessaire.

Et les conditions seront en vigueur au moment de votre achat.

ETS JOE COMMUNICATION SE RÉSERVE LE DROIT D'APPORTER TOUT AJUSTEMENT À CETTE POLITIQUE ET À CES CONDITIONS SI NÉCESSAIRE